“How-To Interact”- Wie du für mehr Interaktion zwischen Publikum und Bühne sorgst.
Stundenlange “Einweg-Beschallung” von der Bühne ins Auditorium kann zum absoluten Albtraum für alle Beteiligten werden. In diesem Artikel erfährst du, wie du für mehr Interaktion zwischen Publikum und Redner:innen sorgst.
Während es bei jeder Art von Veranstaltung passive Teilnehmer:innen gibt, wird die Atmosphäre elektrisierend, wenn die Teilnehmer:innen aktiv sind und sich mit Begeisterung einbringen, indem sie ihre Ideen und Meinungen teilen. Eine gute Einbindung des Publikums ist eines der vielen Ziele, die Veranstaltungsprofis anstreben. Eine hohe Beteiligung bedeutet oft, dass deine Teilnehmer:innen eine gute Erfahrung machen. Das ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass deine Veranstaltung die Erwartungen deiner Teilnehmer:innen erfüllt.
Die Einbindung des Publikums ist nicht allein dadurch gewährleistet, dass du gute Inhalte für deine Veranstaltung bereitstellst. Die Frage ist, wie kannst du dein Publikum am besten einbinden? Du kannst zusätzliche Berührungspunkte einbauen, die dein Publikum dazu verleitet, aktiv zu interagieren und interessiert zu bleiben. Kurz gesagt, du musst eine solide Strategie zur Einbindung des Publikums entwickeln.
In diesem Artikel stellen wir dir einige unserer Lieblingstipps vor, mit denen du die Beteiligung deines Publikums bei deiner nächsten Veranstaltung sicherstellen kannst.
Was ist Publikumsaktivierung?
Die Einbindung des Publikums, die auch als Event-Interaktion bezeichnet wird, gibt an, inwieweit die Aufmerksamkeit des Publikums durch die Veranstaltung und ihre Inhalte aufrechterhalten wird und inwieweit die Teilnehmer:innen aktiv mit der Veranstaltung und ihren Inhalten interagieren.
Eine gute Einbindung des Publikums ist oft ein Beweis dafür, dass deine Veranstaltung interessant ist und deinen Teilnehmer:innen einen Mehrwert bietet. Außerdem wird dadurch eine Verbindung zwischen deiner Veranstaltung und deiner Community hergestellt. Die zahlreichen Interaktionen zwischen der Marke und dem Publikum auf einer Veranstaltung tragen dazu bei, eine sinnvolle Verbindung zwischen ihnen herzustellen.
Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, dein Publikum einzubinden, und der Ansatz, den du wählst, hängt von deinen Zielen und der Art deiner Veranstaltung ab. Du kannst beispielsweise in Erwägung ziehen, das Publikum in die Planung, Durchführung und Bewertung einer Veranstaltung einzubeziehen. Auf diese Weise erhalten die Teilnehmer:innen mehr Eigenverantwortung und fühlen sich stärker mit der Veranstaltung verbunden, was die Wahrscheinlichkeit ihrer Teilnahme erhöht.
Die Messung des Publikumsinteresses bei einer Veranstaltung kann jedoch eine Herausforderung darstellen. Viele Veranstalter tun sich zum Beispiel schwer damit, die Beteiligung des Publikums bei einer Veranstaltung genau zu definieren und somit genau zu erfassen. Ist es die Anzahl der Fragen, die das Publikum bei einem Q&A stellt? Die durchschnittliche Zeit, die das Publikum den Vorträgen zuhört? Die Arten der Beteiligung, die für dich und deine Veranstaltung wichtig sind, sind je nach Umfeld und Anlass unterschiedlich. Die Festlegung präziser Ziele für deine Veranstaltungen ist der erste Schritt, allerdings solltest du auch klare Metriken definieren, um die Beteiligung bei deiner Veranstaltung zu messen.
Entwickle deine eigene Event-Interaktions-Strategie
Wie wir bereits dargelegt haben, ist die Interaktion bei Veranstaltungen kein glücklicher Zufall. Es ist etwas, das du als Planer entwickeln und fördern solltest. Eine solide Strategie ist dabei der Schlüssel zum Erreichen der Ziele, die du dir selbst gesetzt hast. Sobald du eine klare Vorstellung von deinen Zielen und den KPI hast, die du zur Messung deines Erfolgs auswählst, ist es an der Zeit, eine Strategie zu entwickeln, um die Beteiligung bei deiner nächsten Veranstaltung zu gewährleisten.
Um eine gute Strategie zu haben, kannst du um 3 Hauptbereiche herum planen: Aktionen vor der Veranstaltung, während der Veranstaltung und die Nachbereitung der Veranstaltung.
Pre-Event-Planning: Ideen zur Interaktion
Um sicherzustellen, dass dein Publikum sich auf deine Veranstaltung einlässt, solltest du vorausschauend denken und nicht nur darauf warten, dass die Veranstaltung stattfindet und ihr eigenes Ergebnis hervorbringt. Das Ziel besteht darin, deinem Publikum die Möglichkeit zu geben, mit dir und deiner Marke im Vorfeld zu interagieren, und es gleichzeitig so aussehen zu lassen, als sei alles organisch und ungeplant gewesen. Es ist eine feine Balance, die lange vor dem Start deiner Veranstaltung beginnt.
1. Bereite dich vor!
Vor jeder Veranstaltung ist es wichtig, sein Publikum zu kennen. Was sind die Interessen der Teilnehmer:innen? Was erhoffen sie sich von der Veranstaltung zu lernen oder zu gewinnen? Was sind ihre größten Probleme? Erstelle Personas, die dir helfen, die Ergebnisse deiner Recherchen zu ordnen.
Mit diesen Informationen kannst du Inhalte und Botschaften erstellen, die für deine Zielgruppen relevant und ansprechend sind. Basierend darauf kannst du während der Veranstaltung ein personalisiertes Erlebnis schaffen, das die Wahrscheinlichkeit der Beteiligung erhöht.
Je mehr du über deine Teilnehmer:innen weißt, desto besser kannst du deine Veranstaltungsinhalte planen, die zu mehr Aktivität anregen. Sei vorsichtig und realistisch. Du musst dir überlegen, wer deine tatsächlichen Teilnehmer:innen sind, und nicht unbedingt, wer deine Wunschteilnehmer:innen sind. Möglicherweise gibt es einen großen Unterschied zwischen deinem tatsächlichen Publikum und deinem Zielpublikum. Wenn das der Fall ist, nimm dir Zeit, um zu verstehen, warum. Wonach sucht diese Zielgruppe, wenn sie an deiner Veranstaltung teilnimmt? Welche Art von Inhalt wird sie wahrscheinlich interessieren? Vergewissere dich, dass du jederzeit eine klare Vision hast, um maßgeschneiderte Erlebnisse zu planen.
2. Plane voraus!
Sobald du dir ein klares Bild von deiner Zielgruppe gemacht hast, kannst du damit beginnen, über Aktivitäten nachzudenken, mit denen deine Teilnehmer:innen auf deiner Veranstaltung in Berührung kommen werden.
Diese Übung hilft dir bei der Erstellung aussagekräftiger Inhalte und bei der Auswahl geeigneter Redner:innen, die auf die Probleme und Bedürfnisse deines Publikums eingehen. Ziel ist es, ein Veranstaltungsprogramm mit maßgeschneiderten Inhalten zusammenzustellen, das auf dein spezielles Publikum zugeschnitten ist.
Nun musst du sicherstellen, dass alle Materialien rechtzeitig vor Beginn der Veranstaltung vorbereitet und einsatzbereit sind. Dazu gehören die Präsentationen deiner Redner:innen, alle Handouts oder Folien und alle Inhalte für die sozialen Medien, die du zu gegebener Zeit bereitstellen möchtest. Wenn du alles vorbereitet hast, kannst du deinen Stress reduzieren und sicherstellen, dass du während der Veranstaltung genügend Zeit hast, um mit deinem Publikum in Kontakt zu treten.
3. Integriere dein Publikum bei der Planung!
Indem du dein Publikum nach seiner Meinung oder seinem Feedback zu den Inhalten deiner Veranstaltung fragst, kannst du sicherstellen, dass die Vorträge auf deiner Veranstaltung für dein Publikum relevant und interessant sind. Wenn dein Publikum das Gefühl hat, in den Planungsprozess der Veranstaltung einbezogen zu werden, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass es am Veranstaltungstag mit der Veranstaltung interagiert.
Die frühzeitige Einbindung deiner Event-Community in den Planungsprozess schafft auch einen Hype um deine bevorstehenden Veranstaltungen, wodurch du ein breiteres Publikum erreichst, das deine Marke und deine Werte kennenlernen könnte. Dafür ist es hilfreich, etwas über deine Marke, deine Organisation und deine Werte preiszugeben, was besonders die Generation Z anspricht. Die jüngeren Generationen, die auf den Markt drängen, schätzen Marken, die offen sind und auf die Bedürfnisse ihres Publikums eingehen. Nutze dies zu deinem Vorteil!
4. Get social!
Sorge dafür, dass dein Publikum weiß, dass deine Veranstaltung stattfindet! Das bedeutet, dass du in den sozialen Medien viel Lärm machen solltest, um deine Veranstaltung zu bewerben. Das hört sich einfach an, aber es gibt noch viel mehr, was Veranstaltungsmarken tun können, um in den sozialen Medien für Gesprächsstoff und Begeisterung zu sorgen. Die Aktivierung alter E-Mail-Listen könnte ebenfalls eine Option sein, um mehr Teilnehmer:innen zu gewinnen. Du kannst dich auch für eine bezahlte Marketingkampagne entscheiden, je nachdem, was für deine Marke und deine Ziele am besten geeignet ist. Wenn du dich über deine Zielgruppe informiert hast (wie oben vorgeschlagen), weißt du am besten, worauf du deine Aufmerksamkeit richten musst, um dein Zielpublikum anzusprechen.
Das Wichtigste ist, dass du deine Veranstaltung bekannt machst! Vergewissere dich, dass deine Inhalte aktuell sind, und reagiere auf alle Kommentare, Nachrichten oder Likes, die du zu den von dir veröffentlichten Inhalten erhältst. Indem du auf deine Community reagierst, baust du eine Beziehung zu deinem Publikum auf. Follower:innen sind eher bereit, sich mit dir zu beschäftigen, wenn sie wissen, dass ihre Antworten gelesen und beantwortet werden. Ermögliche deinem Publikum, deine Social-Media-Kanäle (die sie während der Veranstaltung markieren können) und die Marken-Hashtags kennenzulernen, die sie verwenden können. Gib Einblicke in den Produktionsprozess, Bilder von vergangenen Veranstaltungen und Informationen über kommende Veranstaltungen! Jedes dieser Elemente trägt dazu bei, die Aufmerksamkeit auf sich zu lenken und die Spannung auf das Kommende zu erhöhen.
5. Nutze Event-Tools
Die Landschaft der Veranstaltungstechnik eröffnet dir weitere Möglichkeiten zur Interaktion mit deinem Publikum. Nimm dir vor Beginn deiner Veranstaltung etwas Zeit, um einige Eventtech-Tools zu erkunden, die du zur Erreichung der Ziele deiner Veranstaltung einsetzen kannst. Wenn du auf der Suche nach einigen Tools und Lösungen bist, besuche unser Eventtech-Tools-Verzeichnis. Mit über 400 verschiedenen Technologien findest du garantiert etwas Kreatives, das du in deine Veranstaltung integrieren kannst. Von Umfrage-Tools bis hin zu Quiz-Lösungen findest du hier viele interessante Tools.
Vergewissere dich, dass die Tools, mit denen du deine Veranstaltung interaktiver gestaltest, den Interessen deines Publikums und der Art und Weise, wie du deine Marke repräsentieren möchtest, entsprechen. Übertreibe es nicht, manchmal ist weniger mehr!
Maximiere das Interesse des Publikums während deiner Veranstaltung
Heute ist der große Tag. Deine Teilnehmer:innen sind da, die Veranstaltung beginnt… Jetzt ist es an der Zeit, zu glänzen und deinen Teilnehmer:innen zu zeigen, welch fantastisches Erlebnis du für sie geschaffen hast. Hier sind einige unserer Lieblingsmethoden, um die Beteiligung des Publikums während einer Veranstaltung zu maximieren.
1. Live-Abstimmung und Q&A Sessions
Live-Abstimmungen sind eine großartige Möglichkeit, dein Publikum in deine Veranstaltung einzubinden und zu beteiligen. Du ermöglichst deinen Teilnehmer:innen, ihre Gedanken und Meinungen zu den jeweiligen Themen mitzuteilen, und kannst dazu beitragen, die Diskussion in Gang zu halten. Du kannst Live-Umfragen nutzen, um Teilnehmer:innen zu einer Vielzahl von Themen zu aktivieren, oder du kannst sie nutzen, um Entscheidungen während der Veranstaltung zu treffen.
Außerdem sorgen auch Frage- und Antwort-Runden dafür, dass sich dein Publikum engagiert und einbringt. Du gibst deinen Teilnehmer:innen die Möglichkeit, Fragen zu stellen und Antworten von Expert:innen zu erhalten, wodurch das Interesse an den Inhalten deutlich wird.
2. Interaktive Präsentationen
Interaktive Präsentationen sind eine weitere gute Möglichkeit, dein Publikum zu fesseln. Du ermöglichst es deinen Teilnehmer:innen, sich aktiv an den Programminhalten zu beteiligen,was dafür sorgt, dass die Diskussion in Gang bleibt. Trainiere deine Speaker:innen, damit sie eine gute interaktive Präsentation erstellen, anstatt eine langweilige Vorlesung zu halten. Verbindung und Engagement werden durch Diskussionen, Austausch und die Anwesenheit im Moment gefördert. Dies kann bedeuten, dass deine Redner:innen ihre Inhalte in Echtzeit an die Reaktionen des Publikums anpassen müssen, aber es schafft organischere Inhalte, die auf dein Publikum zugeschnitten sind. Dies wiederum steigert das Interesse und die Beteiligung der Zuhörer:innen während der gesamten Präsentation.
3. Gruppendiskussionen zwischen den Teilnehmer:innen
Gruppendiskussionen sind eine weitere großartige Möglichkeit, dein Publikum in die Veranstaltung einzubinden und zu beteiligen. Du gibst den Teilnehmer:innen die Möglichkeit, ihre Gedanken und Meinungen zu den jeweiligen Themen mitzuteilen, und kannst dazu beitragen, die Diskussion zu beleben. Gruppendiskussionen können auch dazu beitragen, Beziehungen zwischen den Teilnehmer:innen aufzubauen – ein großartiges Ergebnis, wenn du eine Community rund um deine Veranstaltung aufbauen möchtest.
4. Nutze ein Micro-Blogging Team
Micro-Blogging-Plattformen wie Twitter ermöglichen es Nutzer:innen, kurze Updates mit ihren Followern zu teilen. Das macht sie zu den perfekten Kanälen für den Austausch von Kurznachrichten und Updates bei Veranstaltungen!
Wenn du eine Veranstaltung planst, solltest du sicherstellen, dass du ein Team von Micro-Bloggern hast, die bereit sind, Updates über die Geschehnisse der verschiedenen Sessions zu teilen. Hier können sie Fragen des Publikums, Zitate der Redner:innen, Bilder hinter den Kulissen und vieles mehr teilen. Auf diese Weise kannst du deine Follower über das Geschehen auf dem Laufenden halten und für Spannung sorgen. Auch dein Publikum wird von den Informationen, die du teilst, beeinflusst und passt möglicherweise seinen Terminkalender an, um zu sehen, was du teilst.
5. Gamifiziere deine Veranstaltung
Gamification ist einer der heißesten Trends, wenn es darum geht, Beteiligung zu erzeugen – egal, ob es sich um eine Software oder eine Veranstaltung handelt. Es gibt viele Möglichkeiten, deine Veranstaltung mit Spielen zu gestalten, um das Interesse und die Begeisterung zu steigern. Einige Möglichkeiten sind die Vergabe von Preisen für die Teilnahme, die öffentliche Anerkennung der kreativsten oder innovativsten Ideen oder die Veranstaltung eines Wettbewerbs, bei dem es darum geht, wer die meisten Likes oder Shares in den sozialen Medien erhält. Eine Social Wall kann ebenfalls die Beteiligung der Teilnehmer:innen erhöhen: Wenn sie Fotos machen und sie in den sozialen Medien mit dem Hashtag deiner Veranstaltung teilen, erscheinen sie auf einer großen Leinwand auf deiner Veranstaltung! So kannst du auf unterhaltsame Weise nutzergenerierte Inhalte sammeln und deine Veranstaltung gleichzeitig spielerisch gestalten: Das beste Bild kann beispielsweise einen Preis gewinnen.
6. Plane Pausen mit ein
Kannst du dich 7 Stunden am Stück konzentrieren? Nein. Das können deine Teilnehmer:innen auch nicht. Die besten Veranstaltungen haben oft mehr Inhalte und Aktivitäten, als die Teilnehmer:innen in einer Sitzung verdauen können. Achte also darauf, dass du Pausen in deine Veranstaltung einbaust, insbesondere bei ganztägigen Veranstaltungen. So können sich die Teilnehmer:innen erfrischen, neu starten und sich konzentrieren, was zu einer besseren Beteiligung an den Sitzungen führt, da sie aufmerksamer sind.
Dadurch haben die Teilnehmer:innen auch Zeit, Kontakte zu knüpfen, sich untereinander auszutauschen und an den Aktivitäten teilzunehmen, die du neben den Vorträgen geplant hast.
Aktionen nach der Veranstaltung für ein verstärktes Publikumsengagement
Deine Veranstaltung ist vorbei? Großartig, aber das bedeutet nicht, dass du damit fertig bist, wenn es um die Einbindung deiner Teilnehmer:innen geht. Lass all die harte Arbeit, die du bisher geleistet hast, nicht umsonst gewesen sein. Das Nachfassen bei deinen Teilnehmer:innen ist eine gute Möglichkeit, deine Community weiter zu aktivieren und wichtige Informationen für deine nächste Veranstaltung zu sammeln!
1. Bei deinen Teilnehmer:innen nachfassen
Versende nach der Veranstaltung eine Umfrage oder einen Fragebogen, um herauszufinden, wie die Veranstaltung bei den Teilnehmer:innen angekommen ist. Scheue dich nicht, direkte Fragen zu stellen und um offene Antworten zu bitten. Du möchtest, dass deine Teilnehmer:innen so ehrlich wie möglich sind. Auf diese Weise kannst du Feedback sammeln und herausfinden, was du bei deiner nächsten Veranstaltung verbessern kannst. Erlaube den Teilnehmer:innen, ihre Kontaktinformationen zu hinterlassen, wenn sie bereit sind, diese direkt mit dir zu teilen. Du kannst deine Teilnehmer:innen auch über die sozialen Medien kontaktieren, um zu sehen, was sie gerade machen, und die Unterhaltung aufrechtzuerhalten. Sieh dir an, was über deine Veranstaltung gepostet wurde. Wirf nach der Veranstaltung einen Blick auf den Hashtag deiner Veranstaltung! Kommentiere und antworte auf diese Beiträge! Viele Menschen werden nach der Veranstaltung ihre Eindrücke in den sozialen Medien teilen, also halte die Augen offen und sei bereit, auf sie einzugehen!
2. Teile deinen Content
Teile Fotos und Videos der Veranstaltung in den sozialen Medien und markiere die Teilnehmer:innen, wenn du kannst. So können sie ihre Erfahrungen mit ihren Freunden und Followern teilen. Du kannst die besten Fotos und Videos auch zu einem Highlight-Reel zusammenstellen, das du in den sozialen Medien oder auf deiner Website veröffentlichen kannst!
Versuche, so viele Daten wie möglich zu sammeln und diese Informationen mit deinen Followern zu teilen. Du kannst diese Informationen als Infografik darstellen, damit sie leicht mit deinem Publikum geteilt werden können. Dies ist eine großartige Möglichkeit, eine Event-Marketing-Kampagne abzuschließen und schafft bei deinem Publikum das Gefühl „Ich war hier, ich habe an diesem Event teilgenommen“. Dies wird sie dazu verleiten, mit deinen Inhalten zu interagieren.
3. Es dreht sich alles um die Community
Die Schlüsselstrategie für eine aktive Einbindung der Teilnehmenden bei Veranstaltungen beginnt mit dem Aufbau und der Pflege der Community. Veranstaltungen sind eine großartige Gelegenheit, Menschen zusammenzubringen und ein Gefühl der Zugehörigkeit zu deiner Marke oder Organisation zu schaffen. Die Schaffung einer einladenden Umgebung auf deiner Veranstaltung ist zwar der Schlüssel dazu, dass sich deine Teilnehmer:innen als Teil von etwas Besonderem fühlen, aber das ist noch nicht alles. Um deine Gemeinschaft zu fördern, musst du das ganze Jahr über mit deinen Teilnehmer:innen in Kontakt bleiben und mit ihnen interagieren. Das hält den Schwung aufrecht und sorgt dafür, dass du immer ein aktives Publikum hast, das bereit ist, sich mit deinen Inhalten auseinanderzusetzen.
The Bottom Line
Eine positive und aktive Einbindung des Publikums ist einer der besten Gradmesser für den Erfolg deiner Veranstaltung. Eine hervorragende Einbindung des Publikums kommt nicht von ungefähr. Es ist wichtig, im Vorfeld klare Ziele für die Einbindung deiner Teilnehmer:innen für eine Veranstaltung festzulegen. Die Ausarbeitung einer geeigneten Strategie zur Einbindung des Publikums ist der Schlüssel zum Erreichen dieser Ziele.
Eine gute Strategie erfordert, dass du dir sorgfältig überlegst, wie du dein Publikum vor, während und nach der Veranstaltung einbindest. Bei jedem Schritt solltest du ein individuelles Erlebnis bieten und deine Teilnehmer:innen dazu ermutigen, mehr als nur Teilnehmer:in zu sein, um eine lebendige Community zu schaffen.
Sobald deine Interaktionsstrategie ihre Ziele übertrifft, ist es an der Zeit, die Dinge mit einem 365-Community-Plan auf die nächste Stufe zu heben.

Geschrieben von:
Clélia Morlot
PIRATEx Digital Marketing Manager