Ist die digitale Zeit schon vorbei?

Die bunten Boxen, die grellen Bühnenlichter und die riesige Arena waren sofort zu erkennen. Als ich in den letzten Tagen durch meinen Social-Media-Feed scrollte, dauerte es nicht lange, bis ich auf Beiträge von Teilnehmern stieß, die von ihren Erfahrungen auf der weltweit größten Tech-Veranstaltung berichteten.

Der Web Summit hat in dieser Woche 42 751 Besucher in Lissabon begrüßt, und zwar in einer ausverkauften Veranstaltung. Die Zahlen sind im Vergleich zu den Zeiten vor der Pandemie rückläufig (um der sozialen Distanzierung Rechnung zu tragen), aber die Atmosphäre scheint sehr lebendig zu sein. Die Altice Arena? Bis auf den letzten Platz gefüllt.

Die Frage nach der Zukunft des Digitalen wurde mir diese Woche in einem Gespräch mit Daniela Stack von der Deutschen Messe und Dirk Schmidt von BizzTech in ihrer Sendung Bizztalk gestellt [falls du das Gespräch verpasst hast, kannst du es hier anschauen]. 

Meine Antwort? Digital ist nicht erledigt. Es steht erst ganz am Anfang. Mit meiner Begeisterung bin ich nicht allein.

Es ist unglaublich spannend, wieder zu körperlichen Aktivitäten zurückzukehren. Aber die Pandemie hat die Art und Weise, wie Geschäfte gemacht werden und wie Veranstaltungen genutzt werden, um Kontakte zu knüpfen und dem Publikum einen Mehrwert zu bieten, grundlegend verändert. Das Geschäft musste während der Pandemie weitergehen, und es wurden Wege gefunden, trotz der fehlenden persönlichen Treffen weiterzumachen. 

Die Veranstaltungsbranche darf sich diesen Veränderungen nicht verschließen. Stattdessen gibt es viele unglaubliche Möglichkeiten für die Einbindung digitaler Medien in zukünftige Veranstaltungen, die noch nicht ausreichend genutzt werden. Eine effektive Marktplatzlösung zum Beispiel? Einkäufe während der Veranstaltung? Problemlose Navigation? „Smartes“ Matchmaking, das tatsächlich intelligent ist? Sie sind noch nicht da. Aber sie kommen.

Organisatoren dürfen nicht den Schwung oder das Vertrauen der Teilnehmer durch eine schlechte virtuelle Veranstaltungsproduktion verlieren. Es gibt nach wie vor Reibungsverluste bei vollständig online abgehaltenen und nun zunehmend auch bei hybriden Veranstaltungen, die digitale Elemente enthalten. Vor allem bei hybriden Veranstaltungen gibt es noch einiges zu lernen. Aber in diesem unvollendeten Raum kann noch viel mehr getan werden. Event-Profis müssen weiterhin ihre kreativen Grenzen ausloten, wenn es darum geht, das Ausmaß der Digitalisierung zu maximieren, anstatt sich darauf zu verlassen, dass alles wieder so wird wie es war. Es ist eine völlig andere Welt.

Darüber hinaus können wir nicht ignorieren, wie digitale Elemente Ereignisse vor einigen Risiken und Unsicherheiten schützen können. In mehreren Gesprächen, die ich in letzter Zeit geführt habe, war Vorsicht geboten, wenn es um die steigenden COVID-Fallzahlen ging. Man könnte denken: „Das passiert doch nicht schon wieder“. Aber diese Bedenken sind berechtigt, wenn man über Europa hinausblickt. China, das bis 2021 erfolgreich persönliche Ausstellungen und Messen veranstaltete, beginnt nun große Messen abzusagen, da die Zahl der Fälle in vielen Städten, darunter Peking, Shanghai und Shenzhen steigt.

In Anbetracht dessen, was wir seit März 2020 erlebt haben, können wir uns nie sicher sein was als Nächstes kommt. Aber wir können mit einer effektiven und kreativen digitalen Event-Strategie planen, in deren Mittelpunkt die Innovation steht. Wir stehen erst am Anfang!

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Hier sind die neuesten Nachrichten und Updates aus der Veranstaltungsbranche

The Events Industry:

• Germany Offers Corona Insurance for Reopening Trade Fairs [PR News Wire] In dem Bemühen, anstehende Live-Messen zu unterstützen, haben die Regierungen von Bund und Ländern ein umfangreiches Versicherungsprogramm für die Branche auf den Weg gebracht. Messen können eine Deckung von bis zu 600 Mio. EUR sowie 20 Mio. EUR zur Förderung der Teilnahme kleiner und mittlerer Unternehmen an anstehenden Messen beantragen. 
• Web Summit returns with masks, vaccine passports and Covid testing tents [Evening Standard] Der Web Summit schafft es, Zehntausende von Teilnehmern mit strengen Sicherheitsvorkehrungen, Impfpässen und Einbahnsystemen um die Veranstaltungsorte herum zusammenzubringen. Das Tragen von Masken ist obligatorisch und vor dem Einlass können Tests durchgeführt werden. 
• ISM And ProSweets To Offer 360-Degree Trade Fair Experience [ESM] Die Zukunft der hybriden Veranstaltungen könnte ein wenig nach der kommenden ISM und ProSweets Show aussehen – die ein 360-Grad-Erlebnis bieten wird. Die hybride Messe wird ein interaktives Ausstellerprofil beinhalten, das den spontanen Austausch zwischen Besuchern und Ausstellern per Mausklick ermöglichen kann. 

Eventtech:

• Vimeo Launches Vimeo Events, a New Platform Designed to Turn Every Marketer into a Virtual Events Pro [PR Newswire] Vimeo ist seit langem eine feste Größe für viele digitale Event-Profis, die ihre Livestream-Videos auf vielen Plattformen einbetten. Doch jetzt versucht Vimeo sich mit einer eigenen Plattform für die Produktion und Promotion von Live-Erlebnissen einen eigenen Platz auf der Event-Plattform zu sichern. Die All-in-One-Lösung betritt ein überfülltes Feld, kommt aber mit einem eigenen DIY-Produktionsstudio, Backstage-Management, Engagement-Funktionen und einer kompletten Suite von Analyse-Tools. 
• vFairs Launches All-in-one Mobile App [Martech] vFairs, eine beliebte All-in-One-Eventplattform, hat jetzt eine mobile App auf den Markt gebracht, die Veranstaltern dabei hilft ihre Events effektiver zu gestalten – egal ob virtuell, persönlich oder hybrid. Die vFairs-App reiht sich ein in eine Reihe anderer Angebote von All-in-One-Plattformen zur Erweiterung ihres Kundenangebots.
• Cisco launches new AI-powered and hybrid event features for Webex [VentureBeat] Ciscos WebEx hat in letzter Zeit eine ganze Reihe neuer Updates erhalten, die es wert sind weiterverfolgt zu werden. Die Nutzer können sich auf asynchrone Kommunikationsdienste, Kollaborations- und Whiteboard-Tools sowie einen KI-gestützten „People Focus“ freuen, der die Bild- und Tonqualität der Teilnehmer in Meetings optimieren wird. Außerdem wurde die erweiterte Produktpalette für Veranstaltungen vorgestellt, die mehr als 60 Partnerintegrationen beliebter Apps, darunter Miro und Mural, umfasst.

How to do it:

• Video Content: a Trade Show Marketing Must-Have [Tradeshow News] Die Entwicklung einer effektiven Marketingstrategie für Messen (persönlich oder online!) erfordert heutzutage einige Videoelemente. Video vermittelt die Geschichte und den Wert deiner Produktion, fesselt die Aufmerksamkeit deiner Teilnehmer und ermutigt die Standbesucher. Hier sind einige gute Vorschläge. Weitere Informationen über effektives Verkaufen und Präsentieren auf einer virtuellen Messe findest du in Exhibiting with Excellence. 
• Five Smart Ways To Promote Your Virtual Job Fair [Forbes] Das Marketing für virtuelle und Online-Veranstaltungen hat in den letzten 18 Monaten eine Reihe von Veränderungen durchlaufen. Vor allem für Recruiting-Veranstaltungen hat die Verlagerung in den Online-Bereich und die Welt der Telearbeit die Werbung zu einem völlig neuen Unterfangen gemacht. Was sollte in deinem Toolkit enthalten sein? Pressemitteilungen und eine Teaser-Videoproduktion deiner bevorstehenden Veranstaltung, die in den sozialen Medien verbreitet werden kann. Eine großartige Idee für alle Arten von Online-Veranstaltungen – Jobmessen oder andere. 
• Meetings Pro Tip: Adapt Your Hiring Strategy to a New Era [Associations Now] So wie sich die Geschäftswelt in den letzten 18+ Monaten verändert hat, sollte sich auch deine Einstellungsstrategie anpassen. Dies gilt für Veranstaltungsfachleute ebenso wie für Unternehmen, die nach dem richtigen Personal suchen, um ihre Veranstaltungsstrategie in einem zunehmend digitalen Umfeld voranzubringen. 

Nicht verpassen:

• Salesforce Understood the Assignment With Its Dreamforce 2021 Hybrid Experience [BizBash] Diese Fallstudie über die Kundenveranstaltung von Salesforce im Jahr 2021, bei der 1.000 Teilnehmer vor Ort zu den Fernteilnehmern aus 177 verschiedenen Ländern stießen, hat mir sehr gefallen. Das Unternehmen nutzte seine internationalen Standorte, um eine echte 24/7-Veranstaltung durchzuführen, die alle Zeitzonen umfasste, um Teilnehmer von überall her zu empfangen. Ein großartiges Beispiel von dem man lernen kann, da immer mehr Unternehmen auf hybride Lösungen umsteigen.
• COP 26: ‚One of the whitest‘ climate conferences in years, say environmentalists [DW] Trotz der Forderung nach Inklusivität scheinen viele Einschränkungen und Hürden die COP 26 daran zu hindern, dieses Ziel zu erreichen (ganz zu schweigen von den Schwierigkeiten bei der Zugänglichkeit für Rollstuhlfahrer). Dieser Artikel von DW geht im Detail auf einige der Herausforderungen ein, mit denen die Delegierten vor Ort konfrontiert sind, wenn es darum geht an den Sitzungen teilzunehmen und enthält einige wertvolle Erkenntnisse für Veranstaltungsexperten, wenn es um die Gestaltung von Veranstaltungen geht. 
• All-virtual, in-person or hybrid: Where are industry events headed? [Business of Home] Hier ein Blick auf die Veranstaltungen einer Branche, von der viele dachten, sie sei vom physischen Handel abhängig, die sich aber der Digitalisierung verschrieben hat. Die Haushaltswaren- und Einrichtungsbranche bewegt sich im Jahr 2022 mit einer Mischung aus digitalen und hybriden Veranstaltungen – einschließlich Markenveranstaltungen – voran, die sie näher an ihre Verbraucher bringen als je zuvor.

Abschließende Gedanken

Das war’s für die dieswöchige Ausgabe von The Lookout!

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Bis zum nächsten Freitag!

The Lookout Newsletter #48

Geschrieben von:
Felix Josephi
PIRATEx Managing Director