"Das PIRATEx Team hat uns bei unserem 1. Douglas Retail Media Summit begleitet. Die Konzeption, Organisation und technische Umsetzung war exzellent. Das Team ist reaktiv in der Kommunikation und hat uns sehr gut beraten. Das Event war ein großer Erfolg und ich kann PIRATEx uneingeschränkt empfehlen."
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Keine Pflichtveranstaltung.
Kunden-Events fühlen sich oft an wie Arbeit. Bei uns fühlen sie sich an wie eine Belohnung. Wir schaffen Räume für echte Begeisterung.
BEGEGNUNGEN / KUNDEN-EVENTS
Von der Datenbank
Von der Datenbank
in die Herzen.
Kundenbindung passiert nicht durch Rabatte. Sie passiert durch Emotionen. Wenn sich ein Kunde gesehen, verstanden und wertgeschätzt fühlt, bleibt er. Wir designen Events, die genau dieses Gefühl transportieren.
01
Storytelling
Deine Marke hat eine Geschichte. Wir erzählen sie so, dass der Kunde Teil davon wird. Im Raum, im Programm, im Detail.
02
Gastfreundschaft
Der Service muss stimmen. Die Garderobe muss schnell gehen. Das Glas darf nicht leer sein. Wir sind Perfektionisten im Hintergrund.
03
Erinnerung
Was bleibt? Ein Gefühl. Und vielleicht ein Video. Wir dokumentieren dein Event so, dass es auch digital noch lange nachwirkt.
Use Case: Product Launch
Der große Knall.
Du hast Monate entwickelt. Jetzt ist der Moment. Ein Produkt-Launch darf nicht leise sein. Wir inszenieren die Enthüllung. Mit Licht, Sound und Dramaturgie, die Gänsehaut macht.
- ✓ Inszenierung
- ✓ Medienwirksamkeit
- ✓ Emotionale Verankerung
Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Was unsere Kunden sagen.
Der Konzeptionsworkshop war für uns eine Art „kreative Initialzündung" und damit wesentliche Inspiration für die erfolgreiche Ausgestaltung des Settings und Programms unseres „EWR-Zukunftsforum'24". Vielen Dank für die unkomplizierte und freundschaftliche Zusammenarbeit. Wir freuen uns schon auf das nächste Projekt mit Euch!
„Aus eurem Workshop konnten wir viele Ansätze super für unsere Arbeit im Team mitnehmen. Es war genau der bereichernde Impuls, den wir uns gewünscht haben, in einer gemeinsamen „Veranstalter-Sprache". Mit dem daraus resultierenden Drive konnten wir die restlichen Team-Tage sehr gut an unseren „Baustellen" weiterarbeiten und viel anstoßen."
Echte Ergebnisse
Alle Referenzen → Referenz-Projekte: Kunden-Events
Kunden-Events / FAQ
Fragen zu Kunden-Events
Wie messen wir den Erfolg eines Kunden-Events?
Nicht nur an der Gästezahl. Wir definieren vorher gemeinsam klare KPIs: Stimmungs-Score (Net Promoter Score unter Gästen), Anzahl qualifizierter Folgekontakte, Media-Erwähnungen bei öffentlichen Events, Vertragssummen bei Kunden-Jubiläen. Alles, was messbar ist, messen wir.
Was ist ein besseres Format: großes Event oder kleines Retreat?
Kommt auf das Ziel an. Für Massenbindung und Skalierung: Großes Event bis 500 Personen. Für Tiefenbindung bei Schlüsselkunden: Retreat oder Dinner mit 10-20 Personen. Oft ist eine kleinere, exklusivere Einladung eine größere Auszeichnung als die große Party.
Könnt ihr Kunden-Events Full-Service produzieren?
Ja. Von der personalisierten Einladung über Location-Scouting, Technik, Catering-Koordination und Gästemanagement bis zum Follow-up-Video nach dem Event. Wir sind eine echte Full-Service-Eventagentur.
Wie bindet ihr die Markenidentität in das Event ein, ohne aufdringlich zu sein?
Subtil und konsequent. Das Branding zeigt sich in der Sitzordnung, der Farbwelt des Eventdesigns, im gewählten Catering-Konzept und in den Details der Kommunikation. Nicht in großen Logos auf Rollup-Bannern. Das Event selbst ist die Botschaft.
Wie früh sollte man mit der Planung eines Kunden-Events beginnen?
Für ein Jubiläum oder eine Gala: 4-6 Monate. Für eine Roadshow in mehreren Städten gleichzeitig: 6-9 Monate. Für einen exklusiven Retreat mit 10-20 Kunden: 8-12 Wochen, wenn die Location flexibel ist. Kurzfristig ist möglich, kostet aber Optionsvielfalt.
Begeistere deine Kunden.
Zeig ihnen, dass sie mehr sind als eine Nummer in Salesforce.
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