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Technischer   Support.  

Navigiere sicher durch die Welt der virtuellen Kommunikation. Von Corporate Meetings bis hin zu Kunden-Webinaren – wir kümmern uns um die Technik, damit du dich aufs Wesentliche fokussieren kannst.

Die Philosophie

Wir kümmern uns um die Technik,
du dich um den Content.

Egal, ob du ein Mitarbeiter-Meeting, ein Webinar oder eine Videokonferenz mit deinen Stakeholdern organisierst: Du solltest dir immer um den Inhalt deines Meetings Gedanken machen können – und dich nicht mit technischen Schwierigkeiten abmühen. Genau da setzen wir an.

Als spezialisierte Agentur für Live-Kommunikation, Online- und Hybrid-Events nehmen wir dir den Stress aus jeder Videokonferenz. Mit einem dedizierten Projektmanager, der bei jedem Call vor Ort digital dabei ist, sorgen wir dafür, dass alles perfekt läuft. Wir übernehmen das Setup, Breakout-Räume und Kollaborationselemente, sodass du dich voll und ganz auf dein Meeting konzentrieren kannst. Alles, was du tun musst, ist da zu sein!

Warum PIRATEx?

Unsere umfassenden Support-Lösungen im Detail.

01

Erstgespräch & Analyse

Um deine Ziele zu verstehen und deine Online-Engagement-Pläne optimal zu strukturieren, starten wir mit einem kurzen Kick-off-Call.

02

Umsetzungs-Expertise

Vom Interaktionsdesign bis zu Registrierungsprozessen – wir beraten dich zu effektiven Umsetzungsstrategien, die genau auf deine Teilnehmenden zugeschnitten sind.

03

Optimale Software-Auswahl

Wir helfen dir, die passendste Videokonferenz-Software und deren erforderliche Funktionen für den Erfolg deines Events auszuwählen.

04

Technische Vorab-Checks

Technische Checks mit allen Speakern gewährleisten qualitativ hochwertige Bilder, klaren Ton, reibungsloses Bildschirm-Teilen und fehlerfreies Video-Playback.

05

Live-Betreuung

Während deines Online-Events verwalten wir Warteräume, moderieren Breakout-Räume und stellen sicher, dass alle Teilnehmenden ein störungsfreies Erlebnis haben.

06

Nachbereitungs-Materialien

Wir stellen dir aufgezeichnete Videomaterialien und Teilnehmerdetails für deine zukünftige Verwendung oder die Follow-up-Kommunikation zur Verfügung.

Optionale
Zusatzleistungen

Kein Event ist wie das andere. Wir schneiden unseren Support auf deinen konkreten Bedarf zu – hier sind die häufigsten Erweiterungen:

Zusätzliche Betreuung

Passe dein Support-Paket mit zusätzlichen Stunden für ein vollständig individuelles Erlebnis an.

Software-Lizenzen

Nutze Premium-Softwarelizenzen und integriere kollaborative Tools für erhöhtes Engagement.

Editing & Videoschnitt

Werte deinen Content durch professionellen Videoschnitt und die Bearbeitung von Aufzeichnungen (Pre-Records) auf.

Live-Regie

Lass uns Speaker und Kameras wie bei einer TV-Produktion live steuern für eine absolut polierte Darstellung.

Kontinuierlicher Support

Vertraue uns die nahtlose Betreuung deiner regelmäßigen Webinar-Serien und wiederkehrenden Konferenzen an.

Das sagen unsere Kunden

"Wir wissen sehr gut, wie aufwendig die technische Planung und Umsetzung von virtuellen Events ist und sind sehr froh, dass wir dies bei euch stets in guten Händen wussten. Es hat Spaß gemacht, mit euch zu arbeiten, Ideen für unsere Plattform zu entwickeln und schließlich das Event durchzuführen. Danke für eure Beratung, die tolle Plattform und die stets freundliche und fröhliche Stimmung in unseren Treffen."

Luise Richter

Globalvorhaben Mainstreaming ökosystembasierte Anpassung

GIZ

„Aus eurem Workshop konnten wir viele Ansätze super für unsere Arbeit im Team mitnehmen. Es war genau der bereichernde Impuls, den wir uns gewünscht haben, in einer gemeinsamen „Veranstalter-Sprache". Mit dem daraus resultierenden Drive konnten wir die restlichen Team-Tage sehr gut an unseren „Baustellen" weiterarbeiten und viel anstoßen."

Anika Özer

Seminare & Kongresse

KGSt – Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement

"Das PIRATEx Team hat uns bei unserem 1. Douglas Retail Media Summit begleitet. Die Konzeption, Organisation und technische Umsetzung war exzellent. Das Team ist reaktiv in der Kommunikation und hat uns sehr gut beraten. Das Event war ein großer Erfolg und ich kann PIRATEx uneingeschränkt empfehlen."

Jessica Koch

Director New Business / Retail Media

Douglas Marketing Solutions

SUPPORT FAQ

Häufige Fragen

Welche Videokonferenz-Tools unterstützt ihr?

Wir unterstützen alle marktführenden Tools wie Zoom, Microsoft Teams, Webex und Google Meet, beraten dich aber auch gerne zu spezialisierten Plattformen für Webinare und virtuelle Konferenzen.

Bietet ihr Support für internationale Sprecher?

Ja. Wir führen Pre-Event Checks mit Speakern weltweit durch – und testen Latenzen, Verbindungsstabilität und Sound vorab.

Ist auch eine Streaming-Anbindung möglich?

Absolut. Wir können deine Videokonferenz nahtlos an Event-Plattformen oder unser professionelles Streaming-Studio anbinden, falls du hybride Setups bevorzugst.

Lass uns über dein
nächstes Projekt sprechen.

Jede virtuelle Erfahrung erzählt eine einzigartige Geschichte. Als deine Full-Service-Eventagentur passen wir unsere Konzepte und Services an, um deiner Vision gerecht zu werden.

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