Eventtech: keine Veranstaltungsbesuche mehr als Zebra

Vor ein paar Wochen gaben die Macher von Skittish bekannt, dass eine der unerwartetsten und glorreichsten Event-Plattformen, die aus der Pandemie hervorgegangen ist, eingestellt wird. Leider wird es nicht mehr möglich sein, als Zebra, Gnu oder Pinguin an einer Veranstaltung teilzunehmen (man muss wohl auf das Metaverse warten).

Die Ankündigung von Skittish ist kein Einzelfall. Andere Event-Tech-Plattformen (wenn auch viele weniger gefeierte und erfreuliche) waren nicht in der Lage, die aktuelle Phase zu überstehen, die die Technologie und damit auch die Event-Tech hart getroffen hat.

Ich sage „aktuell“, weil ich es so sehe: Seit die Pandemie im Jahr 2020 die Eventbranche zur Digitalisierung gezwungen hat, hat die Eventtechnologie drei verschiedene Phasen durchlaufen. Zunächst hat sich die Eventtechnologie dazu entwickelt, persönliche Veranstaltungsmodelle schnell zu replizieren und eine Lösung für Zusammenkünfte zu finden, die nicht mehr persönlich stattfinden können.

Die nächste Phase folgte kurz darauf, von Ende 2020 bis 2021 und war durch ein schnelles Wachstum des Marktes gekennzeichnet, da die Investitionen in Eventtech-Lösungen florierten. Unsere Eventtech-Landschaft wuchs in dieser Zeit exponentiell, da jede Woche Dutzende neuer Unternehmen hinzukamen.

Diese rasche Expansion wurde bald ein Opfer ihrer selbst. Die dritte Phase der Eventtechnologie begann Ende 2021 und endete mit der Konsolidierung des Marktes. Die Anfänge dieser dritten Phase waren von Fusionen und Übernahmen geprägt, da die Anbieter von Eventtechnologien zu wachsen versuchten, um miteinander zu konkurrieren, indem sie Konkurrenten und Funktionalitäten aufkauften. Doch im Laufe der Zeit hat sich die Fusionsaktivität verlangsamt, und damit hat auch der Rückgang eingesetzt. Die Tech-Branche erlebte Schocks und Ansteckung, wobei Eventtech-Unternehmen Mitarbeiter:innen verloren und sich im Einklang mit der Event-Branche als Ganzes neu ausrichteten.

Als die Teilnehmer:innen begeistert an den Ort des Geschehens zurückkehrten, ging die Veranstaltungstechnologie in eine hybride Phase über: Sie wurde schlanker, weniger überladen mit Funktionen und mehr darauf zugeschnitten, Veranstaltungsexperten mit Daten und Erkenntnissen auszustatten. Einige Eventtech-Unternehmen schwenkten um und ließen Veranstaltungen hinter sich. Diejenigen, die blieben, konzentrierten sich auf die Analyse und Optimierung von Veranstaltungen.

Das Ergebnis der dritten Phase von Eventtech ist deutlich professioneller. Aber es macht sicherlich weniger Spaß. Die angebotenen Lösungen sind alle kundenfreundlicher und robuster – alles notwendige Voraussetzungen, aber die meisten sind langweilig und lassen mich mit weniger Begeisterung für die Zukunft virtueller Veranstaltungen zurück – obwohl ich enthusiastischer denn je sein sollte. Es ist schon lange her, dass ich von einem neuen digitalen Angebot eines Eventtech-Anbieters überrascht oder begeistert war (das letzte war orbits.live).

Was bedeutet das für digitale Veranstaltungen im Jahr 2023? Als Eventveranstalter bist du immer auf der Suche nach dem „Wow“-Moment. Aber die angebotene Veranstaltungstechnik lässt diesen weitgehend vermissen. Das bedeutet, dass deine Teilnehmer:innen das auch vermissen. Sie suchen nach einer Abwechslung und einem Erlebnis, das den Inhalt ergänzt und aufwertet. Es gibt also noch viel zu tun.

Wer ist bereit für die vierte Phase der Veranstaltungstechnik, die im Jahr 2023 beginnt? Ich bin bereit dafür. Und wenn du eine Eventtech-Plattform nutzt, die dir jedes Mal, wenn du sie benutzen, Schmetterlinge im Bauch beschert – lass es mich wissen!

Hier ist, was ich in letzter Zeit aufgeschnappt habe:

The Events Industry

Biz Bash
Lessons We Learned About the Event Industry in 2022
Das Jahr 2022 war für die Branche ein Jahr des Wandels, das uns immer wieder lehrt, beweglich zu bleiben. Virtuelle Veranstaltungen haben sich stark verändert, und der Inhalt ist nicht mehr entscheidend, wenn es darum geht, die Besucherzahlen zu steigern. Dieses Jahr hat auch gezeigt, wie wichtig es ist, Veranstaltungen mit mehr Gleichberechtigung und Inklusion im Mittelpunkt zu realisieren.

Hessenschau
Messe Frankfurt nach Corona-Flaute im Aufwind
Nach den Pandemiejahren sind die großen Veranstaltungsorte wieder voll im Geschäft. Die Messe Frankfurt blickt auf das vergangene Jahr zurück und verkündet für 2022 einen fast verdreifachten Umsatz und ein Jahr 2023, das mit der Eröffnung einer neuen Veranstaltungshalle rosiger denn je aussieht.

Vegcomomist
Im Interview mit der Wellfairs GmbH: “Jede durchgeführte Messe war nach den Corona-Jahren ein Highlight”
Ein Einblick von Kundenseite in die Lehren aus der Messesaison 2022: Die Freude darüber, dass überhaupt Veranstaltungen stattfanden, geht einher mit einer notwendigen Umstellung. Aus Gründen der Nachhaltigkeit werden im Jahr 2023 weniger Veranstaltungen stattfinden, wobei der Schwerpunkt auf der Rentabilität liegt.

Exhibition News
Widespread dissatisfaction in diversity, equity and inclusion in the events industry
Trotz des späten Fokus für Organisatoren und Bemühungen, Veranstaltungen so inklusiv wie möglich zu gestalten, scheint es, dass die Veranstaltungsbranche selbst noch einiges an Arbeit vor sich hat, wenn es um DEI-Bemühungen geht. Laut einer neuen Studie des Events Industry Council herrscht in der gesamten Branche erhebliche Unzufriedenheit, wenn es um Bemühungen zur Verbesserung von Inklusion und Vielfalt geht. Die Studie zeigt auch zahlreiche Beispiele von Rassismus und Sexismus in der Branche auf, was zu Aufrufen führt, Fälle von verfestigtem Sexismus und Rassismus zu bekämpfen.

Digitale Event Technologien

Hospitality Net
Metaverse: from sci-fi to a trillion-dollar industry
Trotz allem, was ich versucht habe, komme ich einfach nicht in das Metaversum hinein… noch nicht jedenfalls. Aber dieses Gefühl muss sich ändern, wenn die Branche weiter wächst und sich durchsetzt, vor allem, wenn es um Gastgewerbe und Veranstaltungsorte geht. Ich bin mir sicher, dass das Metaversum die Chance hat, unser Denken in Bezug auf Reiseziele und Treffpunkte völlig umzukrempeln. Hier ist die Meinung eines Experten für Veranstaltungsorte, was wir von der Entwicklung von Metaverse-Lösungen erwarten können.

Endless Events
How to work with Event Translation Services
Digitale Technologien kommen am besten zur Geltung, wenn sie dazu beitragen, unsere Veranstaltungen aufzuwerten und sie mehr Menschen zugänglich zu machen. Übersetzungsdienste für Veranstaltungen sind ein hervorragendes Instrument, um genau das zu tun – die Zugänglichkeit und Vielfalt deiner Veranstaltungsteilnehmer:innen zu erhöhen. Aber die Nutzung dieser Dienste ist nicht immer so einfach, wie es vielleicht scheint. Endless hat eine hilfreiche Übersicht über alles zusammengestellt, was du im Voraus wissen solltest, bevor du dich für deinen nächsten Übersetzungsdienst entscheidest. 

­How to do it

VentureBeat
Using data to boost event ROI
Mit der Integration digitaler Elemente in physische Veranstaltungen müssen Organisatoren lernen, die Macht der ihnen zur Verfügung stehenden Daten zu nutzen. Da jeder Berührungspunkt auf der Reise der Teilnehmenden quantifiziert wird, erhalten Organisatoren wertvolle Einblicke, um das Erlebnis aller Teilnehmenden zu verbessern. Dieser Beitrag zeigt, wie Daten zur Anpassung von Veranstaltungen in Echtzeit genutzt werden können, um den Ertrag zu maximieren und das Ergebnis deiner Veranstaltung zu verbessern.

Campaign
Why your 2023 marketing strategy needs events
Die Umwandlung von Veranstaltungen in physische, digitale und hybride Formate hat Veranstaltern neue Möglichkeiten eröffnet, Veranstaltungen zur Pflege von Kundenbeziehungen und zum Aufbau von Leads wie nie zuvor zu nutzen. Hier können Veranstalter mit B2B-Kund:innen zusammenarbeiten, um deren Kommunikation und Wachstum durch kuratierte Event-Erlebnisse zu beschleunigen, die darauf ausgelegt sind, Beziehungen aufzufrischen und neue zu schaffen. Der Zeitpunkt war noch nie so günstig für die Veranstaltungsbranche.

BizBash
Do’s and Don’ts of Making an Event Accessible
Die Organisatoren sind dafür verantwortlich, dass ihre Veranstaltungen für ihr Publikum zugänglich sind. Dies kann durch hybride Veranstaltungskonzepte und Satellitenveranstaltungen, die möglicherweise an mehreren Orten stattfinden, erschwert werden. Im Folgenden findest du einige wichtige Tipps, um sicherzustellen, dass du bei deiner nächsten Veranstaltung nichts übersiehst, wenn es um Barrierefreiheit geht.

Nicht verpassen

Devex
EU defends party in €387k metaverse, claims 300 visitors
Es gibt nichts Schlimmeres für eine:n Organisator:in, als eine Veranstaltung mit außergewöhnlichen Kosten zu organisieren und dann niemanden zu haben, der kommt. Die EU hat vor kurzem eine Veranstaltung in der Metaverse-Umgebung Journee veranstaltet und einige Teilnehmer:innen haben sie als Geisterstadt empfunden. Trotz der Kosten verteidigt die EU den Preis für ihre 300 Gäste. Ich bin mir allerdings nicht sicher, ob diese Erfahrung mehr über das Marketing der Veranstaltung oder über die Attraktivität des Metaversums aussagt.

Entrepreneur
The New Normal: How In-Person Events Have Evolved In The Post-Pandemic World
Persönliche Veranstaltungen müssen im Jahr 2023 weiterhin hybrid denken. Die Digitalisierung hat einen wesentlichen Beitrag dazu geleistet, dass persönliche Veranstaltungen für ein breiteres Publikum zugänglich und relevant sind. Veranstalter sollten diese neue Normalität annehmen und sicherstellen, dass ihre Teilnehmer:innen sowohl vor Ort als auch online mit der gleichen Sorgfalt und dem gleichen Respekt behandelt werden.

­The Business Desk
Making the extra step: embracing hybrid events
Hybride Veranstaltungen haben sich im Jahr 2022 als deutlich schwieriger erwiesen, da die Teilnehmer:innen mit Begeisterung zu physischen Formaten zurückkehrten. Die Entwicklung von Online- und virtuellen Komponenten kann für Organisatoren, die das physische Erlebnis online replizieren wollen, eine Herausforderung darstellen. Aber die Mühe lohnt sich, denn die Unternehmen sehen, dass sich hybride Veranstaltungen wie nie zuvor auszahlen. „Wenn ein hybrides Event perfekt geplant und durchgeführt wird, ist es fast eine Art Eskapismus“. 

­­Abschließenden Gedanken

Das war’s für die dieswöchige Ausgabe von The Lookout!

Wenn du jemanden kennst, für den The Lookout interessant sein könnte, empfiehl ihn ihm/ihr bitte weiter!

The Lookout Newsletter #72

Written by:
Felix Josephi
PIRATEx Managing Director